Diretrizes para uma atuação responsável e íntegra

Introdução

A Norte Lima e Bastos, como empresa de transporte de cargas, reconhece que sua atuação impacta diretamente seus colaboradores, clientes, fornecedores, e a sociedade em geral.

Por isso, este Código de Conduta e Ética estabelece os princípios e valores que devem guiar o comportamento de todos os envolvidos, promovendo a integridade, a transparência e a responsabilidade em todas as atividades realizadas.

Objetivo

Este código tem como objetivo propiciar diretrizes claras para garantir uma conduta ética e responsável em todas as áreas da empresa. Ele deve ser seguido por todos os colaboradores, parceiros e fornecedores da Norte Lima e Bastos, independentemente de sua posição ou função.

Valores Fundamentais

• Integridade: Agir com honestidade e de forma ética em todas as interações e decisões.
• Responsabilidade: Cumprir com os compromissos e agir de maneira responsável em relação a impactos sociais, econômicos e ambientais.
• Respeito: Tratar todas as pessoas com dignidade e consideração, valorizando a diversidade.
• Transparência: Comunicar de forma clara e aberta, promovendo a confiança e o entendimento mútuo.
• Excelência: Buscar continuamente a melhoria na qualidade dos serviços prestados.

Princípios Éticos

Respeito aos Direitos Humanos

A empresa compromete-se a respeitar os direitos humanos em todas as suas operações, promovendo um ambiente de trabalho seguro e inclusivo, livre de discriminação, assédio ou qualquer forma de abuso.

Compliance Legal

A Norte Lima e Bastos cumpre rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo legislação trabalhista, ambiental, tributária e normas específicas do setor de transportes de cargas.

Transparência e Comunicação

Promoveremos uma comunicação clara e acessível com colaboradores, clientes e fornecedores, garantindo que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de maneira adequada.

Confidencialidade

Preservamos a confidencialidade de informações sensíveis e protegemos os dados de nossos clientes, colaboradores e parceiros de negócios, em conformidade com as leis de proteção de dados.

Combate à Corrupção

Rejeitamos qualquer forma de corrupção, incluindo suborno ou favorecimento indevido, e adotamos medidas para prevenir e combater práticas corruptas em nossas operações e relações comerciais.

Sustentabilidade

Nos comprometemos a adotar práticas ambientalmente responsáveis, minimizando o impacto ambiental de nossas operações e promovendo a sustentabilidade no setor de transportes.

Diretrizes de Conduta

Neste sentido, é essencial destacar as ações que devem e que não devem ser realizadas para assegurar que os princípios deste Código sejam integralmente observados.

Entre as ações que devem ser promovidas estão:

• Respeitar as leis e regulamentos aplicáveis em todas as operações e práticas da empresa.
• Adotar uma postura proativa na identificação e resolução de problemas éticos ou de conformidade.
• Proteger os bens e recursos da empresa, utilizando-os exclusivamente para fins profissionais.
• Reportar imediatamente qualquer comportamento ou prática que vá contra os princípios deste Código.
• Fomentar um ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação ou assédio.

Por outro lado, algumas condutas não devem ser toleradas:

• Participar de práticas fraudulentas ou enganosas que possam prejudicar a empresa ou terceiros.

• Utilizar informações confidenciais para vantagens pessoais ou para terceiros.
• Praticar qualquer forma de discriminação, intimidação ou assédio no ambiente de trabalho.
• Negligenciar a segurança no trabalho, colocando em risco a saúde e o bem-estar de colaboradores ou terceiros.
• Desrespeitar normas ambientais ou comprometer a sustentabilidade em operações.

Relacionamento com Colaboradores

• Garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável.
• Promover a inclusão e combater a discriminação.
• Incentivar o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores.
• Respeitar as normas de saúde e segurança no trabalho.

Relacionamento com Clientes

• Oferecer serviços de qualidade e atender às expectativas com eficiência.
• Garantir transparência no processo de negociação e prestação de serviços.
• Cumprir os compromissos estabelecidos, buscando sempre a satisfação do cliente.

Relacionamento com Fornecedores e Parceiros

• Selecionar fornecedores com base em critérios éticos e técnicos.
• Fomentar parcerias duradouras e baseadas na confiança.
• Tratar todos os fornecedores e parceiros com respeito e equidade.

Relacionamento com a Comunidade

• Contribuir para o desenvolvimento social e econômico das comunidades onde atuamos.
• Engajar-se em iniciativas de responsabilidade social e ambiental.
• Fomentar práticas que promovam o bem-estar da comunidade.

Implementação e Conformidade

Treinamento e Educação

Todos os colaboradores passarão por treinamentos regulares sobre este Código de Conduta e Ética, garantindo o entendimento e a aplicação dos princípios e diretrizes aqui estabelecidos.

Monitoramento e Auditoria

A empresa realizará auditorias periódicas para garantir conformidade com este código e identificar áreas para melhoria.

Denúncias e Penalidades

• Os colaboradores e parceiros podem reportar violações deste código por meio de canais de denúncia confidenciais.
• Qualquer violação será investigada com rigor e poderá resultar em medidas disciplinares ou legais.

Revisão e Atualização

Este Código de Conduta e Ética será revisado periodicamente para garantir sua relevância e alinhamento com a evolução das normas legais e das melhores práticas do setor.

Conclusão

A Norte Lima e Bastos reafirma seu compromisso com a ética e a responsabilidade em todas as suas operações. Este Código de Conduta e Ética deve servir como um guia para todos os que fazem parte da empresa e como um reflexo dos valores que norteiam nossas atividades no setor de transportes de cargas.